Obsada przyjmujących dyspozytorów medycznych a wskaźnik zastępowalności dyspozytorni medycznej (R17) – analiza dwóch dyspozytorni w województwie małopolskim w latach 2023-2025

Celem opisywanej w artykule pracy była ocena zależności między obsadą przyjmujących dyspozytorów medycznych a wskaźnikiem zastępowalności dyspozytorni (R17) w DM Kraków i DM Tarnów w latach 2023-2025.
W analizie miesięcznej stwierdzono istotną ujemną korelację między obsadą dyspozytorów przyjmujących (DMP) a odsetkiem połączeń przekazywanych do dyspozytorni zastępujących.
Wskaźnik R17 może stanowić użyteczne narzędzie monitorowania obciążenia procesu przyjmowania zgłoszeń i wspierać ocenę funkcjonowania dyspozytorni medycznej.
Słowa kluczowe
dyspozytornia medyczna, dyspozytor medyczny, obsada dyżuru, R17, zastępowalność, SWD PRM
Wstęp
Dyspozytornia medyczna stanowi istotny element systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne, odpowiadający za przyjmowanie zgłoszeń alarmowych i uruchamianie adekwatnej reakcji systemu [...]
którzy mają wykupiony dostęp.
i ciesz się merytoryczną wiedzą!



