Zarządzanie małym zespołem na przykładzie resuscytacji krążeniowo-oddechowej

Zarządzanie jest procesem dynamicznym i złożonym. Jest on realizowany w określonej sekwencji, która przebiega następująco: planowanie, organizowanie, przewodzenie, kontrolowanie. Prawidłowe zarządzanie małym zespołem jest konieczne dla jego sprawnego działania, zwłaszcza w trakcie resuscytacji krążeniowo-oddechowej. Zarządzanie RKO jest procesem trudnym, szczególnie jeśli naszym celem jest wykonanie RKO skoncentrowanej na wysokiej jakości. Elementy, które składają się na tę jakość, to zarówno kompetencje miękkie, jak i twarde. Celem artykułu jest wskazanie teoretycznych i praktycznych ram zarządzania małym zespołem w trakcie prowadzenia resuscytacji krążeniowo-oddechowej zarówno w środowisku przedszpitalnym, jak i wewnątrzszpitalnym, które to ramy mają pozytywny wpływ na przebieg akcji medycznej i powodzenie resuscytacji krążeniowo-oddechowej.

Często wydaje się, że zadania realizowane przez personel medyczny w trakcie dyżuru mają charakter słabo powiązanych ze sobą i powtarzalnych czynności. Inaczej rzecz się ma w przypadku resuscytacji krążeniowo-oddechowej (RKO). W przypadku RKO mamy do czynienia ze zbiorem zadań, których celem jest powrót spontanicznego krążenia (ang. return of spontaneous circulation − ROSC). Poprawne wykonanie czynności, które zawierają się w RKO zgodnie z wytycznymi Europejskiej Rady Resuscytacji (ang. European Resuscitation Council – ERC), wymaga od personelu medycznego podjęcia określonych czynności (uciśnięcia klatki piersiowej, udrożnienie dróg oddechowych i wentylacja, analiza zapisu EKG i wykonanie defibrylacji etc.). Ważnym elementem, o którym często zapominamy w trakcie RKO, jest właściwe zarządzanie zespołem.

Czym jest zarządzanie?