Co to jest wypalenie zawodowe i jak z nim walczyć?

Objawy wypalenia zawodowego

Objawy wypalenia zawodowego dzieli się na trzy kategorie: 

• wyczerpanie emocjonalne i psychofizyczne, 
• depersonalizacja podmiotów interakcji zawodowej,
• obniżenie satysfakcji z wykonywanej pracy.

Przyczyny wypalenia zawodowego

Przyczyny wypalenia zawodowego są bardzo indywidualne. Jednakże badania prowadzone nad problemem wypalenia zawodowego dały możliwość wyodrębnienia szeregu czynników, które zwiększają ryzyko wystąpienia wypalenia zawodowego. Wśród tych czynników wyróżnia się takie czynniki jak osobowość pracownika, sposób jego funkcjonowania w miejscu pracy, a także elementy związane z jego kulturą, systemem motywacji, sposobem organizacji pracy i dominującymi stylami kierowania. Amerykańcy psycholodzy Christina Maslach i Michael Leiter przeprowadzili badania ankietowe oraz liczne wywiady, dzięki którym otrzymano potencjalne źródła wypalenia zawodowego. Badania pozwoliły na wskazanie następujących przyczyn: nadmierne obciążenie pracą, brak kontroli, niewystarczające wynagrodzenie, załamanie osobowości i wspólnoty, brak sprawiedliwości oraz konflikt wartości. 

W innych publikacjach można spotkać następujące przyczyny wypalenia zawodowego:

• bezradność,
• uwarunkowania środowiska,
• nadmierne starania, aby być solidnym,
• przepracowanie,
• zachwianie poczucia własnej wartości,
• utrata nadziei,
• brak sukcesów,
• wyczerpanie,
• niechęć do ludzi,
• złość, apatia,
• tendencje do nadmiernej rywalizacji,
• problemy z opanowaniem i kontrolowaniem swoich emocji,