Dyspozytorzy medyczni – wpływ pracy na ich zdrowie

Zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy o Państwowym Ratownictwie Medycznym, w 2028 roku na terenie kraju docelowo funkcjonować będzie 18 dyspozytorni medycznych (1 dyspozytornia na województwo, 2 – w województwach mazowieckim i śląskim) z 216 stanowiskami. Ustawa wprowadza nową definicję rejonu operacyjnego, który staje się tożsamy z rejonem działania dyspozytorni medycznej, a w 2021 roku dyspozytornia medyczna stanie się komórką organizacyjną urzędu wojewódzkiego, wskazaną w wojewódzkim planie działania systemu. Wszystkie dyspozytornie medyczne funkcjonować będą w oparciu o model operatorsko-dyspozytorski, czyli podział stanowisk na przyjmujących zgłoszenia i dysponujących zespoły ratownictwa medycznego, a liczba dyspozytorów określana będzie przelicznikiem jedno stanowisko na każde rozpoczęte 200 tyś. mieszkańców. Ustawa wprowadza również stanowisko głównego dyspozytora medycznego oraz zapewnia wsparcie psychologiczne dla dyspozytorów medycznych.

Brak jest niestety wzrostu zainteresowania ustawodawcy samym stanowiskiem pracy dyspozytora medycznego, a w szczególności jego dostosowania do możliwości psychofizycznych dyspozytorów. Tworzenie ergonomicznych miejsc pracy, czyli takich, które wspierają pracowników w realizowanych przez nich zadaniach, jest obowiązkiem każdego pracodawcy. Dyspozytorzy medyczni wykonują pracę w budynkach, w wydzielonych pomieszczenia, gdzie znajduje się kilka lub kilkanaście stanowisk dyspozytorskich. Pomieszczenia te wyposażone są w klimatyzację oraz oświetlenie mieszane (dzienne i sztuczne), a także szereg elementów wyposażenia. Dyspozytorzy pracują w dwunastogodzinnym systemie zmianowym, siedem dni w tygodniu.